【さらばGG】ゴールドジムを退会・休会する方法【いつまでに?必要な物は?】

【コロナで続出!?】ゴールドジムを休会・退会する方法を紹介ジム

 

ゴールドジムの退会を考えているだけど、どんな手続きをすればいいのかな?手続きの締日や電話でも受け付けてもらえるのかどうか、違約金などについて知りたいな、、、また休会する方法も合わせて知りたいな

 

本記事は、ゴールドジム会員で退会や休会するかどうかで悩んでいる方に向けての記事になります。

 

また緊急事態宣言が発令された時、通常のルールを変更している店舗があったので、その内容についても合わせてご紹介していきます。

 

 

ゴールドジムの退会や休会は、締日が違ったり、費用が違ったりするから注意してね。特に、月額費をゴールドジム指定のカード会社で払っている人は、余分な支払いが発生しないよう気をつけてね!

 

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ゴールドジムを退会する方法

 

ゴールドジムを退会する方法【基本編】

 

退会のルールについては、ゴールドジムの会員会則第11条に記載されています。

 

第11条(退会)
(1)会員が本クラブを退会する場合は、退会届を毎月10日迄に、会員証を添付し、提出のうえ、所定の手続きを完了しなければなりません。退会後3ヶ月以内の再入会の場合は、入会登録料を半額と致します。
(2)会員の都合等により会費が3ヶ月以上滞納した場合は退会扱いとさせていただきます。
(3)滞納がある場合は完納いただきます。

※引用:会員会則 | ゴールドジム 公式サイト ( Official Site ) フィットネスクラブ・スポーツクラブ ゴールドジム

 

上記の内容のポイントになるところと、それ以外におさえておきたい内容をまとめると、下記になります。

 

 

1つずつ、詳しく見ていきましょう。

 

退会したい月の当月10日までに、会員証を添付して手続きを行う

 

退会したい場合、当月の10日までに手続きが必要になります。ちょっと分かりづらかもなので、下記のように具体例をあげてみます。

 

  • 4/10に手続き → 4月末日に退会
  • 4/11に手続き → 5月末日に退会

 

退会後3ヶ月以内の再入会は、入会登録料が半額になります。

 

手続きは店舗で行う

 

手続きは、実際に店舗に足を運ぶ必要があります。電話やメールでの受付は行っておりません。

 

カウンターにいるスタッフに退会したい旨を伝え、退会届を提出します。申請書に記入する内容は下記の2つです。

 

  • 名前
  • 退会理由

 

手続きにかかる時間は10分程度になります。

 

持ち物は会員証のみ

 

持ち物は会員証のみになります。

退会の手続きが終了すると、会員証はパンチで穴を開けられます。

 

退会にかかる費用は1,000円(税抜)

 

退会にかかる費用として事務手数料1,000円(税抜)がかかります。

 

クレジットカード会社(ジャックス)に連絡してカードを解約する

 

GGの支払いは下記の2種類あります。

 

  • まとめ払い(半年もしくは1年払い)
  • クレジットカード(毎月引き落とし)

 

会費を月払いにしている人は専用クレジットカード「ゴールドジムジャックスカード」を作っています。店舗で退会の手続きをする際、クレジットカードの解約は店舗スタッフがやってくれないので、自分でカード会社(ジャックス)に連絡して解約手続きをする必要があります。

 

カード会社ジャックスの電話番号と受付時間は、下記になります。

 

【電話番号】

  • 東京:0570-002277
  • 大阪:0570-005599
  • 札幌:011-271-1680

【受付時間】

  • 24時間(毎週土曜23:00~日曜8:00を除く):「自動音声」で受付

  • 8:00~21:00 /年中無休:「自動音声」で受付
  • 9:30~17:30/平日:「オペレーター」で受付

 

手続きができるのは、カード会員本人のみです。カードと暗証番号を用意のうえ、自動音声案内にしたがってサービスコード「141」(カード解約)を入力します。毎月20日前後とお引き落とし日から月末までは問い合わせの電話が集中するため、時間にゆとりを持ってカード解約の手続きをしましょう。

 

会費の支払いに使っていたクレジットカードを解約しないと、年会費が発生します。退会の手続きと同時に、カード解約も忘れずにしましょう。

 

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ゴールドジムを休会する方法

 

ゴールドジムを休会する方法【基本編】

 

休会のルールは、ゴールドジムの会員会則第15条に記載されています。

 

第15条(休会)
会員が本クラブを休会する場合は、休会届を前月10日迄に会員証を添付し提出のうえ、所定の手続きを行わなければならない。尚、休会希望月の前月11日 以降月末までのお申込みの場合は、休会月の会費は収納済のため、休会費は復帰後の会費に充当します。休会費は1ヶ月につき500円(税抜)とします。 休会期限終了後は自動的に会費の請求が開始となります。また、滞納がある場合は完納いただきます。

※引用:会員会則 | ゴールドジム 公式サイト ( Official Site ) フィットネスクラブ・スポーツクラブ ゴールドジム

 

上記でポイントになるところをまとめると、下記になります。

 

 

1つずつ、詳しく見ていきましょう。

 

休会したい月の前月の10日までに、会員書を添付して手続きを行う

 

休会したい場合、前月の10日までに手続きが必要になります。

 

前月の10日を過ぎてしまった(11日~月末)場合、休会月の会費はゴールドジムのシステムの関係で一旦は支払う必要がありますが、復帰した月の会費に充当されます

 

手続きは店舗で行う

 

手続きは店舗で行う必要があります。電話やメールでの手続きは行っておりません。ちなみに直営店舗の会員であれば、他の直営店舗でも手続きをすることが可能です。

 

カウンターにいるスタッフに休会したい旨を伝え、休会届を提出します。申請書に記入する内容は下記の3つです。

 

  • 休会の期間
  • 名前
  • 休会理由

 

手続きにかかる時間は10分程度になります。

 

期限終了後は自動復帰となるため、再度手続きをする必要がありません。

 

持ち物は会員証のみ

 

持ち物は会員証のみになります。

免許書や印鑑は不要です。

 

休会にかかる費用は500円(税抜)

 

休会にかかる費用は1ヶ月に付き500円(税抜)となります。

 

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緊急事態宣言が発令された時の対応

 

ゴールドジムを休会する方法【特別編】

 

これまでGGの基本ルールにお伝えしてきました。がしかし、2020年2月から世界で猛威を振るっていた新型コロナウイルスのような特別の事態が発生した場合、直営店舗では特別ルールを適用していました

 

その内容について、くわしくお伝えしていきましょう。

 

退会について

 

本来の締日「当月の10日まで」を過ぎていても、退会の手続きを受付している店舗がありました。ゴールドジムは直営店とフランチャイズに分かれるため、対応の内容は店舗によって異なります。

 

本来は店舗での手続きになりますが、感染リスクを考え、電話でも対応可能となっていました。

 

休会について

 

本来の締日「前月の10日」を過ぎていても、手続きを受付している店舗がありました。

 

手続きは店舗ではなく、電話でも対応可能となっていました。

 

臨時休館時の会費について

 

直営店では臨時休館時の会費の取り扱いについて、ホームページで下記の内容を発表しました。

 

① 休館中の会費は発生いたしません。 ※店舗により休館期間が異なるため店舗により日割り金額は異なります。 ※オプション会費(ロッカー・タオル・水素水・コラーゲン)も同様の対応となります。

② 4月休会のお客様は、休会費は発生いたしません。

③ 5月休会のお客様は、再開していない店舗の場合 休会費は発生いたしません。

④ 多く頂いている会費については、店舗が再開後の 会費へ充当させて頂きます。

⑤ 退会希望の方には、返金対応させて頂きますので お申し出ください。

⑥ 返金の際の振込手数料は発生いたしません。

⑦ おまとめ払いで利用の方は次回更新時に充当と させていただきます。

⑧ 年間権利証を利用のお客様におかれましては、 ご利用期限を休館日分延長いたします。

⑨ お客様に安心していただけるよう、会費に関しま してはお客様にとって不利益の無いよう調整をさ せていただきます。

※引用:ゴールドジム臨時休館中の会費のお取り扱いについて(直営店) | ゴールドジム 公式サイト

 

臨時休館中は手続きをしなくても、会費や休会費はかかりませんでした。

 

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まとめ

 

本記事をまとめると、下記になります。

 

【退会の基本ルール】

  • 退会したい月の当月10日までに会員証を添付して手続きを行う
  • 手続きは店舗で行う
  • 持ち物は会員証のみ
  • 退会にかかる費用は1,000円(税抜)
  • クレジットカード会社に連絡してカードを解約する

【退会の特別ルール】*直営店

  • 新型コロナウイルスのような特別の事態が発生した場合、10日を過ぎていても退会可能
  • 退会の手続きは電話でも可能

 

【休会の基本ルール】

  • 休会したい月の前月10日までに会員証を添付して手続きを行う
  • 手続きは店舗で行う
  • 持ち物は会員証のみ
  • 休会にかかる費用は500円(税抜)

【休会の特別ルール】*直営店

  • 新型コロナウイルスのような特別の事態が発生した場合、10日を過ぎていても休会可能
  • 休会の手続きは電話でも可能

 

フランチャイズ店舗は特別ルールの内容が異なる可能性があるので、店舗に電話で確認してみましょう。

 

本記事がゴールドジム会員の方で、休会や退会に悩んでいる方の参考になればうれしいです。

 

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