コナミスポーツを退会する方法や休会について【コロナでルール変更?】

コナミスポーツを退会する方法や 休会について 【コロナでルール変更?】ジム

 

コナミスポーツクラブを退会する方法が知りたいな。また休会についてもあわせて知りたいな

 

 

本記事はコナミスポーツの退会の方法や休会について、詳しく知りたい方に向けての記事になります。コナミスポーツのホームページでは、退会や休会についてあまり細かく掲載されていないので、本記事ではこれらの情報を分かりやすく、コンパクトにまとめました。

 

また2020年2月から世界で猛威を振るっている新型コロナウイルスの影響でルール変更になった部分があるので、それもあわせてご紹介していきます。

 

コナミスポーツを退会する際の基本ルール・方法は、下記の通りになります。

 

  • 退会の手続きは店舗で行う
  • 必要書類は「会員証」のみ
  • 退会の手続きは当月の10日までに行う
  • 退会にかかる費用は0円

 

まずは退会の手順について詳しくご紹介させていただきます。

 

スポンサーリンク

コナミスポーツを退会する方法

 

コナミスポーツクラブを退会する方法

 

コナミスポーツを退会する方法や注意点は、下記になります。

 

  • 退会の手続きは店舗で行う
  • 必要書類は「会員証」のみ
  • 退会の手続きは当月の10日までに行う
  • 退会にかかる費用は0円

 

上記について1つずつ、くわしく解説していきます。

 

退会の手続きは店舗で行う

 

退会の手続きは店舗に足を運んで行う必要があります。電話やメールでは受け付けておりません。スタッフに退会したい旨を伝え、退会届を記入しましょう。

 

退会の手続きにかかる時間は10分程度です。

 

必要書類は「会員証」のみ

 

会員証さえあれば退会の手続きができます。

印鑑は必要ありません。

 

退会の手続きは当月の10日までに行う

 

退会の手続きの締日は、当月の10日までになります。すこし分かりづらいかもなので、具体例を挙げてみましょう。

 

  • 4月10日に退会の手続き:4月末で退会
  • 4月11日に退会の手続き:5月末で退会

 

10日を1日でも過ぎてしまうと翌月の退会扱いとなるので注意しましょう。

 

「たったの1日だから、、、」ということでスタッフに当月退会を懇願しても対応してもらえません。ジムに入会する際、上記の内容が記載された利用規約に合意してサインしているので、「たった1日」と思うかもですがルールは変更できません。

 

ですので、退会の手続きは期間にゆとりを持って行いましょう。

 

新型コロナウイルスの件があっても退会の締日は当月の10日

 

2020年4月3日にコールセンターに締日の確認をしたところ、「コロナウイルスのことがあっても退会の締日は当月の10日まで」という話でした。

 

エニタイムなど他のジムは月末までに申し出をすれば翌月からの退会を対応している中、コナミスポーツはあくまでルールは変えないスタンスです。他のジムがコロナの影響を考え柔軟に対応している中、頑なにルールを曲げないスタンスはちょっと残念な気がします。

 

ちなみに手続きは店舗での対応以外に、郵送でも対応しているとのことでした。人が集まるジムに行って書類の手続きをしたくない方も多いと思うので、自宅で退会の手続きができるようにルール変更している点はありがたいですね。

 

退会にかかる費用は0円

 

退会にかかる費用は0円になります。なお、会員登録が有効で無い場合は会員証発行手数料1.100円(税込)がかかる場合があります。

 

スポンサーリンク

コナミスポーツは休会できる?

 

コナミスポーツクラブは休会できる?

 

コナミスポーツクラブでは休会の制度を設けていません

 

その代わり「月額プラン」の方は「都度利用プラン」に変更することができます。「都度利用プラン」とは、施設を利用するたびにその都度、利用料を払うことで利用できるプランになります。初めての方や、継続的な利用が難しい方におすすめのプランになります。

 

利用金額は施設カテゴリーによって下記のように異なります。ちなみに施設カテゴリーはこちらで確認することができます。

 

  • カテゴリーⅠ:1回につき2,090円
  • カテゴリーⅡ:1回につき2,310円
  • カテゴリーⅢ:1回につき2,640円
  • カテゴリーⅣ:1回につき2,970円

 

月額プランから都度利用プランに変更するためには、毎月10日までに施設での手続きが必要になります。電話やメールでの受付は行っておりません。

 

休館日の場合は、前営業日までとなります。たとえば4月10日が休館日の場合、4月9日が手続きの締日となります。締日までに手続きが完了すれば、翌月より「都度利用プラン」を利用できます。

 

2020年4月3日、コールセンターに手続きの確認をしたところ、「基本は店舗での手続きが必要だけど、新型コロナウイルスの件があってどうしても店舗に行きたくないということであれば、店舗との相談の上、郵送での対応をさせていただく場合があります」という話でした。

 

コナミスポーツクラブは休会の制度がないので、2020年4月以降、ジムをしばらく利用する予定がない会員の方は「月額プラン」から「都度利用プラン」への変更をオススメします。

 

1回の利用料金はすこし割高になりますが、ジムに行かないのに月額費を払い続けるのはもったいないので、プランの変更を検討されてはいかがでしょうか?

 

スポンサーリンク

新型コロナウイルスの影響で休会のルールが変更?

 

新型コロナウイルスの影響で休会のルールが変更?

 

2020年2月から世界で猛威を振るっている新型コロナウイルスの影響で、コロナスポーツクラブは3月に休会の特別ルールを発表しました。ジムに行きたくて行けない会員に向けて特別対応を取った形になります。

 

ですが、公式発表した内容を変更したり、4月は休会の対応をしないなど会員を無視したコナミスポーツの対応に、ネット上では会員の方々の不満の声が多数寄せられています。

 

2020年3月は無料で休会

 

2月25日、千葉県でスポーツジムを利用していた3名の会員から新型コロナウイルスの感染が確認されました。テレビで大々的に放送されたこともあり、ジム利用者に衝撃が走りました。

 

コロナスポーツクラブはこれまで休会の対応をしていませんでしたが、新型コロナウイルスの事態が深刻化したこともあり、3月6日に下記の発表をしました。

 

・対象の方:フィットネス会員 月会費プラン(法人会員含む)
      ※3月中、施設のご利用を希望されない方
      ※4月以降も会費会員に在籍される方(3月末退会者は対象外)
・対象施設:全国のコナミスポーツクラブ(※北上、米子、松江、天草、佐世保早岐を除く)
      エグザス(※X-STUDIO梅田を除く)
・受付期間:3月15日(日)各施設営業終了時刻まで
・方法:各施設フロント、電話受付。コナミスポーツ情報ダイヤル電話受付。
・休会会費:2,200円(税込)

※既に請求が確定しているため、通常会費と休会会費(税込2,200円)との差額を5月分の月会費のご請求に充当致します。
※ウォーター会員、タオルプラス会員の方で上記特別休会をお申込みの方は3月度会費0円

引用:コナミスポーツHP

 

3月中の利用はゼロ、4月以降も会員を続ける方のみ』、2,200円を支払えば休会を受け付ける発表をしました。休会の手続きは電話でも対応していました。

 

その6日後の3月12日、「3月度特別休会」の内容を一部変更して再度発表。その内容が下記になります。

 

・対象者:フィットネス会員 月会費プラン(法人会員含む)

※3月中、施設のご利用を希望されない方
※4月以降も会費会員に在籍される方(3月末退会者は対象外)
※新型コロナウイルス感染症拡大懸念により、既に退会手続きを済まされた方も、休会への変更を承ります。

・対象施設:
コナミスポーツクラブ(※北上、米子、松江、天草を除く)
エグザス(※X-STUDIO梅田を除く)

・受付期間:3月20日(金・祝) 各施設営業終了時刻まで

・受付方法:各施設のフロントおよび電話にて承ります。

・休会会費:無料

※先般のご案内では2,200円(税込)としておりましたが、既にお申込みされた方も上記の条件に変更いたしますので、改めてお手続きの必要はございません。
※3月度のみの特別対応であり、4月以降は通常の会費に戻ります。

引用:コナミスポーツHP

 

3月5日にホームページで発表された内容は「休会会費2,200円(税込)」でしたが、3月12日の発表では「休会会費:無料」になりました。多くの会員の方から不満が多く寄せられたため、金額を変更したものだと思われます。

 

2020年4月は休会制度なし

 

新型コロナウイルスの事態が日ごとに深刻化しているため、4月は3月同様、無料で休会を対応するものだと誰もが思っていました。がしかし、4月は特別休会の対応をしない見解を表明。「ジムを利用しない人でも月額費は払ってもらいます」というスタンスを取りました。

 

また3月はサービスを中止していたスタジオプログラムやプールプログラム、キッズスクール、短期体験教室を4月から再開することを発表。世の中がジム自粛のムードの中、プログラム再開はネット界隈で衝撃が走りました。

 

Twitterでは4月のコロナスポーツクラブの対応について「ありえない」というコメントが多数寄せられています。会員のほとんどの方が、コロナスポーツクラブの今回の対応に呆れ返っている印象を受けます。

 

4月の休会についてコールセンターに確認してみた

 

4月3日、コナミスポーツクラブのコールセンターに電話して、今後の休会の対応について確認を取りました。電話は店舗に直接つながる番号はなく、コナミスポーツ情報ダイアルに繋がりました。

 

音声案内に従ってダイヤルキーを入力していきます。一回でオペレーターにつながると思いきや、電話が混み合っていて全然繋がる気配がありません、、、5分ほど待ち続けてオペレーターにやっと繋がりました。ここからは電話でのやり取りを会話形式でお伝えしていきます。

 

お世話になります。3月は特別休会の対応をされていたようですが、4月はどのようになっていますか?

 

ご連絡いただきありがとうございます。恐れ入りますが4月は休会を受け付けておりません。

 

 

そうなんですね、、、コロナウイルスの件があってジムに行きたくても行けない場合、4月の月額費は支払わなければいけないということですね?

 

 

申し訳ございませんがお客様のおっしゃる通りです。現時点(4月3日時点)では4月は休会の対応をしておりません。もしジムにしばらく通えないということであれば、「退会」もしくは「都度利用プラン」をご案内させていただいております。

 

都度利用プランへの変更手続きは「10日まで」ですよね。今月だと4月10日までに申請すると5月からプランが変更されると思います。新型コロナウイルスの件があるので、月末まで締日が変更になっていたりしますか?

 

月額プランから都度利用プランへの変更の締日は現在10日までとなっております。締日の変更はありません。

 

  • 4月は休会の対応をしていない
  • 月額プランから都度利用プランに変更の締日は10日まで

 

エニタイムフィットネスやゴールドジムなどのジムがコロナウイルスの影響を考慮して、休会や退会の締日延長の対応をしている中、コナミスポーツはあくまで基本ルールを曲げないスタンスでした。Twitterやネット上でプチ炎上している理由が分かる気がしました。

 

スポンサーリンク

まとめ

 

コナミスポーツクラブを退会するには当月の10日までに店舗での手続きが必要になります。その際、「会員証」を持参しましょう。退会にかかる費用は0円です。

 

コロナウイルスの件があり、2020年4月時点では郵送での退会手続きを行っております。

 

休会の制度はありません。しばらくジムを休みたいと考えている会員の方は「月額プラン」から「都度利用プラン」への変更をオススメします。「都度利用プラン」は月額費がかからず、1回利用するたびに料金を支払うプランになります。すこし割高にはなりますが、ジムに行きたくても行けないのに高い月額費を払い続けるのはもったいないですよね。

 

手続きは基本、店舗で行います。とはいえ「コロナのことがあって店舗で手続きをしたくない」という申し出があれば、郵送での対応を行っている店舗もあるみたいです。

 

ジム自粛ムードの中、コナミスポーツクラブの対応は世の中の動きにすこし逆行している気がします。Twitterやネットではコナミの対応に呆れた多くの会員の方が愛想を尽かし、退会の手続きを進めているようですが、当然そうなりますよね。

 

この記事を書いた3日後の4月7日、緊急事態宣言を受けて、東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、群馬県、大阪府、兵庫県、京都府、奈良県、滋賀県、福岡県の臨時休業が決定しました。期間は4月8日(水)~当面の間となっています。

 

臨時休業を受けて休会や退会の条件が変わっています。入会月によって内容が異なるので、電話で店舗に確認しましょう。

 

他のジムの休会や退会の動きについて詳しく知りたい方は、こちらの記事を参考にして下さい。

 

 

スポンサーリンク
ジム
スポンサーリンク
スポンサーリンク
スポンサーリンク
スポンサーリンク
スポンサーリンク
anytime筋トレ life
タイトルとURLをコピーしました