フィットイージーを退会・休会する方法【コロナでルール変更有?】

フィットイージーを退会・休会する方法【コロナで ルール変更有?】ジム

 

 

フィットイージー(Fit Easy)を休会する方法や退会する方法が知りたいな

 

本記事はフィットイージー(FIT-EASY)の解約や休会の方法について詳しくご紹介しています。

 

また2020年2月から世界で猛威を振るっている新型コロナウイルスの影響で退会や休会のルールが変更になっているかどうかについても合わせてご紹介していきます。

 

フィットイージーを退会する方法や注意点は下記になります。

 

  • 退会の手続きは当月の10日までに行う
  • 手続きは店舗で行う
  • 手続きは手ぶらでOK
  • 月額費プランによって違約金が発生する場合あり

 

次にフィットイージーを休会する方法や注意点は下記になります。

 

  • 休会の手続きは前月の10日までに行う
  • 手続きは店舗で行う
  • 手続きは手ぶらでOK
  • 休会の期間は最長6ヶ月
  • 休会費は1,000円(税抜)

 

注意したい点は、退会と休会で手続きの締日が異なるところです。

 

  • 退会の手続きは当月の10日まで
  • 休会の手続きは前月の10日まで

 

1日でも締日を経過してしまうと、自分が退会や休会したいと思っていた月の翌月になってしまうので注意しましょう。

 

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フィットイージー(Fit Easy)を退会する方法

 

   フィットイージー(Fit Easy)を退会する方法

 

  • 退会の手続きは当月の10日までに行う
  • 手続きは店舗で行う
  • 手続きは手ぶらでOK
  • 月額費プランによって違約金が発生する場合あり

 

退会の手続きは当月の10日までに行う

 

退会の手続きは当月の10日までに行いましょう。ちょっと分かりづらいかもなので、具体例を挙げてみましょう。

 

  • 4月10日までに手続き→4月末に退会
  • 4月11日に手続き→5月末に退会

 

締日を1日でも経過してしまうと、退会できるのは翌月末になります。「たった1日のことだから何とか認めて欲しい、、、」とスタッフに懇願しても、上記の内容が記載された利用規約第11条に合意して書類にサインしているので、ルールを変えることはできません。

 

ですので退会する際はゆとりを持って行いましょう。

 

手続きは店舗で行う

 

退会の手続きは店舗に足を運んで行う必要があります。メールや電話での受付はしていません。

 

スタッフが忙しくなければ10分程度の時間で終了します。

 

手続きは手ぶらでOK

 

解約の手続きに免許書や印鑑は必要ありません。

手ぶらで手続きできます。

 

月額費プランによって違約金が発生する場合あり

 

月額費プランによって違約金が発生する場合があります。フィットイージーでは下記の2種類のプランがあります。

 

  • スタンダード会員:6,500円
  • プレミアム会員:5,980円

 

スタンダード会員は「リーズナブルな月契約で気軽に通うことがプラン」、プレミアム会員は「1年間の継続契約することでスタンダード会員よりも年間6,240(税別)お得になるプラン」になります。

 

プレミアム会員は1年間の継続契約が条件になるため、契約満了月前に退会・解約する場合、契約解除料として別途10,000円(税別)が発生します。

 

一方スタンダード会員の場合、いつ解約しても違約金はかかりません。

 

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フィットイージー(Fit Easy)を休会する方法

 

   フィットイージー(Fit Easy)を休会する方法

 

  • 休会の手続きは前月の10日までに行う
  • 手続きは店舗で行う
  • 手続きは手ぶらでOK
  • 休会の期間は最長6ヶ月
  • 休会費は1,000円(税抜)

 

休会の手続きは前月の10日までに行う

 

休会の手続きは前月の10日までとなります。こちらもちょっと分かりづらいかもなので、具体例を挙げてみましょう。

 

  • 4月10日までに手続き→5月から休会
  • 4月11日に手続き→6月から休会

 

退会と同様、1日でも過ぎてしまうと翌々月扱いになるので注意しましょう。上記の内容は利用規約第10条に記載されています。

 

手続きは店舗で行う

 

解約と同様、本人が店舗に足を運んで手続きしなければいけません。

メールや電話での受付はしていません。

 

手続きは手ぶらでOK

 

免許証などの本人確認書や印鑑は必要ありません。

手ぶらで解約できます。

 

休会の期間は最長6ヶ月

 

休会の制度は最大で6ヶ月間、利用できます。

 

休会費は1,000円(税抜)

 

1ヶ月に1,000円(税抜)の費用がかかります。

「休んでいるのにお金がかかるの?」と思うかもですが、ほとんどのジムで休会費はかかります。

 

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コロナウイルス影響による退会や休会について

 

フィットイージー(Fit Easy)のコロナウイルス影響による退会や休会について

 

これまでフィットイージーの解約や休会の方法についてご紹介してきました。

 

2020年2月から世界で猛威を振るっている新型コロナウイルスの影響で、フィットイージーを利用したくても利用できない方が多くいらっしゃると思います。

 

ちなみに24時間ジム「エニタイムフィットネス」やゴールドジムでは、月末に手続きを行えば当月末に休会できる対応をしています。

 

東海地方中心に展開しているフィットイージーの場合、新型コロナウイルスの影響を受けて特別対応しているのでしょうか?フィットイージーに電話して、確認を取りました。

 

その内容について、これから会話形式でお伝えしていきます。

 

新型コロナウイルスの影響を受け、退会や休会のルールが変更になっているか確認してみた

 

休会の相談があって電話しました。基本ルールは前月10日までに手続きが必要だと思いますが、コロナウイルスの影響でルールが変わっていたら教えて下さい

 

お電話いただきありがとうございます。コロナウイルスの影響でお客様には大変ご迷惑おかけてしております。
コロナウイルスのことがありますが、現時点(4月6日)では特別の対応をしておりません。

休会を希望される方は前月の10日までの手続きをお願いしております。

 

そうなんですか、、、コロナウイルスの状況が深刻化してから、休会の問い合わせって増えていないでしょうか?

 

お客様のおっしゃる通りで相談の件数は増えております。
ですが、現時点ではルールの変更をしておりません。

 

かしこまりました。退会についても教えて下さい

 

解約についても現在、基本ルールで運用させていただいております。
解約を希望される方には当月の10日までの手続きをお願いしております。

 

すると、コロナウイルスの事があってもルールは変わらないということですね。
24時間ジム「エニタイムフィットネス」では休会は月末まで対応するなど、特別ルールを設けていますが、、、

 

申し訳ございません。フィットイージーでは現時点では基本ルールの対応をさせていただいております。
ただ1つだけ特別対応をしている点があります。休会のみ、現在メールでの受付を行っております。
解約についてはルール通り、店舗での手続きをお願いしております。

 

2020年4月6日の電話で分かったこと

  • コロナウイルスのことがあってもルールの変更はなし
  • 休会の手続きのみ、メールで受付を行っている

 

ジム自粛が世の中で広がっている中、「基本のルールは変えない」というフィットイージーのスタンスはちょっと残念な気がしました。

 

24時間ジム「エニタイムフィットネス」は月末の手続きで休会や退会の対応をしていたり、スポーツクラブ「ルネサンス」では休会費用を無料にしているなど、コロナウイルスのことを加味して柔軟に対応しています。

 

コロナウイルスのような特別な状況が発生した時こそ、企業の真価が問われると思います。他のジムと比べて対応の柔軟性が弱い気がするので、今後フィットイージー会員の方で退会を検討する人は増えてくるかもしれません。

 

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まとめ

 

これまでフィットイージー休会や解約の方法についてご紹介してきました。

 

休会と退会で締日が異なるので注意が必要です。プレミアム会員の方で契約が1年未満の方は、違約金10,000円が発生するので気をつけましょう。

 

同じエリアに展開しているエニタイムフィットネスやルネサンスと比較すると、コロナウイルスの影響による対応がすこし悪い気がします。会員の方はジムに行きたくても行けない状況なので、その点をふまえ柔軟に対応して欲しいです。

 

エニタイムフィットネスやルネサンスの対応について詳しく知りたい方は、こちらの記事を参考にして下さい。

 

 

 

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